Договор оферты

ДОГОВОР-ОФЕРТА
Настоящий документ «Договор-оферта» (далее — Договор/Оферта) представляет собой адресованное любому Покупателю предложение Общества C ограниченной ответственностью «АМК-Троя», размещенное на сайте https://amk-troya.ru /далее — «Сайт / Интернет-магазин»), выражающее намерение заключить договор купли-продажи в порядке ст.494 Гражданского кодекса Российской Федерации на указанных в настоящей оферте условиях.
Акцептом оферты признается полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты путем нажатия по полю «С условиями настоящей оферты ознакомлен и согласен (согласна)» либо полная оплата товара.
Настоящий Договор не требует двустороннего подписания, считается заключенным с момента его акцепта Покупателем и действителен в электронном виде.
В настоящем Соглашении используются следующие термины и определения: Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «АМК-Троя» (ООО «АМК- Троя»), реализующее товары, представленные в Интернет-магазине торговой марки «АМК- Троя».
Покупатель — любое дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или уполномоченный представитель юридического лица, приобретающие товары, представленные в Интернет-магазине торговой марки «АМК-Троя».
Товар — материальный объект, представленный в Интернет-магазине торговой марки «АМК-Троя» и доступный для заказа Покупателем.
Изделие — материальный продукт, произведённый в результате целенаправленной деятельности (производства, изготовления), обладающий определёнными свойствами, Характеристиками И назначением, предназначенный для продажи и последующего использования заказчиком/покупателем в личных, коммерческих или иных целях.
Материал — сырьё, полуфабрикаты и готовые компоненты, предназначенные для изготовления изделий или выполнения работ, а также вещества и составы, необходимые для реализации технологических процессов, обеспечения эксплуатационных характеристик или декоративных свойств изделий, и иные ресурсы, определяющие физические, химические, эстетические и другие свойства конечного продукта или результата работы.
Заказ — оформленный запрос Покупателя на покупку товаров в Интернет-магазине торговой марки «АМК-Троя», который поступает к Продавцу посредством сети Интернет.
Подтвержденный заказ — заказ, по которому между Продавцом и Покупателем достигнуто соглашение по наименованиям, количеству, стоимости товаров и срокам их поставки и который подтвержден сотрудником Продавца.

1. Общие положения.
1.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар на основании размещенных Заказов, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей Оферты.
1.2. Наименование, цена, количество товара, индивидуально определенные параметры изделия, а также прочие необходимые условия Оферты определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении заказа.
1.3. Оферта распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных в Интернет-магазине, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.
1.4. Использование Сайта допускается любым способом и в любой форме в пределах его объявленных функциональных возможностей, в том числе:
а) просмотр опубликованных на Сайте материалов;
б) регистрация и/или авторизация на Сайте;
в) оформление Заказа;
г) обращение Покупателя к модератору Сайта.

2. Права и обязанности Сторон.
2.1. Права и обязанности Продавца:
2.1.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар в соответствии с заказом;
2.1.2. В течение 1 (Одного) рабочего дня с момента оформления заказа Продавец подтверждает Покупателю получение заказа посредством телефонного звонка, либо направления сообщения на указанный при оформлении адрес электронной почты и (или) номер телефона Покупателя, согласовывает с Покупателем наличие товара, сроки оплаты товара, сроки исполнения заказа, условия передачи товара. Сроки получения Покупателем товара определяются, исходя из наличия товара, адреса и региона доставки, режима работы транспортной компании и напрямую не зависят от Продавца.
2.1.3. В случае привлечения по запросу Покупателя транспортной компании для товара Продавец обязуется предоставлять Покупателю трек-номер отслеживания статуса доставки заказа;
доставки
для
2.1.4. Продавец обязуется рассматривать обращения Покупателя в установленном законом порядке.
2.2. Права и обязанности Покупателя:
2.2.1. Перед оформлением заказа Покупатель обязуется удостовериться в корректности введенных параметров товара;
2.2.2. Утвердив заказ выбранного товара, Покупатель предоставляет Продавцу следующую информацию:
•фамилия, имя, отчество Покупателя;
•адрес, по которому следует доставить товар;
•адрес электронной почты;
•контактный телефон.
2.2.3. В случае, если после подтверждения заказа Покупатель заметил ошибку в указанном адресе доставки или иных сведениях, он обязан незамедлительно, но не позднее трех дней, предшествующих дню доставки, уведомить об этом Продавца по телефону горячей линии либо направить соответствующее письмо через форму обратной связи на сайте, указав номер подтвержденного заказа.
2.2.4. Покупатель обязуется произвести оплату заказа в соответствии с разделом 5 настоящей Оферты.
2.2.5. Покупатель предупрежден и согласен с тем, что кассовый чек или бланк строгой отчетности может быть направлен Продавцом в электронной форме по адресу электронной
почты.
2.2.6. В момент приемки товара Покупатель обязуется проверить товар либо на пункте самовывоза, либо при курьере по количеству, качеству (общая целостность товара, наличие трещин, сколов, потертостей, пятен, разводов, а также иных недостатков, для обнаружения которых не требуется применение специального оборудования) и комплектности, на его соответствие данным, указанным в заказе.
В случае выявления недостатков товара либо несоответствия товара заказу оформить письменную претензию, которая передается на рассмотрение Продавцу. После приемки товара претензии по указанным в настоящем пункте основаниям не принимаются. Право собственности на товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю. В случае приемки товара без осмотра товара Покупатель принимает на себя риски случайной гибели или случайного повреждения товара.
2.2.7. При получении товара Покупатель обязуется вернуть Продавцу один из 2-х подписанных экземпляров следующих документов:
•для физических лиц: заказ Покупателя, заявка на оказание услуги по доставке Товара; •для индивидуальных предпринимателей И юридических лиц: универсальный передаточный документ на товар, акт оказанных услуг по доставке товара.

3. Условия оплаты товара.
3.1. Оплата товара, реализуемого в Интернет-магазине, производится в рублях Российской Федерации.
3.2. Оплата Товара производится в порядке 100% предоплаты в форме безналичного расчета с использованием платежной системы.
3.3. Цена и наличие товара на Сайте изменяется круглосуточно без предварительного уведомления об этом и указываются в индивидуальном статусе и подробной карточке товара, отображаемым в каталоге на Сайте. Цена за товар фиксируется в момент оформления заказа
и его оплаты.

4. Условия доставки или самовывоза товара.
4.1. Покупатель самостоятельно забирает Товар со склада Продавца (самовывоз) либо дополнительно оформляет доставку Товара по адресу, указанному Покупателем в форме Заказа в поле «Адрес доставки».
4.2. Доставка товара осуществляется посредством привлечения транспортной
компании.
4.3. Стоимость услуги по доставке не включена в стоимость Товара и оплачивается Покупателем дополнительно. Покупатель понимает и соглашается с тем, что осуществление доставки — отдельная услуга, которая организована Продавцом. Началом оказания данной услуги является передача Заказа в доставку и заканчивается B момент прибытия представителя перевозчика (курьера) по адресу доставки Товара.
4.4. Доставка товара Покупателю осуществляется в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении заказа модератором Сайта. При этом срок отгрузки товара устанавливает Интернет-магазин, срок доставки — транспортная компания.

5. Возврат товара, гарантийные обязательства и порядок урегулирования споров.
5.1. Возврат товара надлежащего качества.
5.1.1. Покупатель, являющийся физическим лицом, вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения товара — в течение семи дней, не считая дня покупки, при условии сохранности товарного вида, потребительских свойств товара и наличия документов, подтверждающих факт покупки возвращаемого товара (УПД).
5.1.2. При несоблюдении вышеизложенных условий Продавец имеет право отказать Покупателю в приемке возвращаемого последним Товара.
5.1.3. Не допускается отказ от оплаченного заказа надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если заказанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
5.1.4. При возврате товара в соответствии с п 5.1.1 Покупателю возвращается стоимость Товара, за исключением расходов на доставку, в течение 10 рабочих дней со дня передачи Продавцу возвращаемого товара и предоставления Покупателем соответствующего письменного заявления Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, который был использован для оплаты заказа.
5.1.5. Товар надлежащего качества, юридическим лицом, возврату не подлежит.
переданный Покупателю, являющемуся
5.2. Возврат товара ненадлежащего качества и гарантийные обязательства. 5.2.1. Продавец предоставляет на Товар гарантию сроком 12 (двенадцать) месяцев с даты его передачи Покупателю.
5.2.1.1. Гарантия на изделие распространяется На его эксплуатационные характеристики.
5.2.1.2. Гарантия на материал распространяется на сохранение им своих основных свойств и характеристик материала.
5.2.2. Возврат или замена товара ненадлежащего качества осуществляется в порядке, установленном действующим законодательством, на основании письменного заявления о возврате товара.
5.3. Порядок обращения по гарантии.
5.3.1. Для обращения по гарантийному случаю Покупатель обязан:
•В течение гарантийного срока подать письменную заявку (рекламацию) Продавцу через специальный раздел Интернет-магазина (раздел «Заказы» «Детали заказа» «Оформить претензию») или по электронной почте, указанной на Сайте. При отправке заявки по электронной почте в теме письма указать «Рекламация по заказу»;
• Предоставить материалы в установленном формате: документы об оплате приобретенного товара; заполненную рекламацию по форме, доступной для скачивания в соответствующем разделе сайта, с указанием видов дефектов продукции; фото- и видеоматериалы, позволяющие четко идентифицировать дефект на продукции (крупное фото места дефекта, общее фото дефекта), представленные в форматах JPEG, PNG, TIFF, BMP, RAW для изображений и MP4, AVI, MOV, WMV, MKV для видео; фотографии этикеток соответствия данной продукции в формате JPEG, PNG или TIFF с разрешением не менее 300 dpi; отсканированные копии документов в форматах PDF, DJVU с разрешением не менее 200 dpi. Электронные документы должны быть представлены в форматах DOC, DOCX, ODT размер отдельных файлов не должен превышать 20 МБ, все материалы должны быть читаемыми и разборчивыми, при отправке нескольких файлов Покупатель может объединить их в один архив (ZIP или RAR).;
•По требованию Продавца обеспечить возможность для проведения осмотра и экспертизы Товара уполномоченным представителем Продавца или независимым экспертом по месту нахождения Товара.
5.3.2. Все транспортные и иные сопутствующие расходы, связанные с доставкой Товара для проведения экспертизы, несет Покупатель В случае, если по результатам экспертизы будет установлен гарантийный случай, Продавец компенсирует Покупателю подтвержденные расходы на транспортировку Товара.
5.4. Проведение экспертизы и удовлетворение требований.
5.4.1. После регистрации рекламации Продавец проводит проверку (экспертизу) обстоятельств и причин возникновения дефекта Срок проведения экспертизы не должен превышать 30 (тридцать) календарных дней с момента поступления Товара и Bсex необходимых документов к Продавцу Указанный срок может быть продлен в случае возникновения обстоятельств, требующих дополнительного исследования, о чем Продавец обязан уведомить Покупателя.
5.4.2. При подтверждении гарантийного случая Продавец осуществляет безвозмездную замену бракованного изделия на аналогичный товар той же модели и артикула При отсутствии идентичного товара допускается замена на аналогичный товар иной модели (артикула) с предварительного письменного согласия Покупателя, с проведением соответствующего перерасчета стоимости.
5.4.3. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, только в случае невозможности замены Товара и исключительно при согласии на это Покупателя Срок возврата денежных средств не превышает 10 (десять) рабочих дней с момента принятия соответствующего решения.
5.4.4. Если в результате экспертизы будет установлено, что дефекты Товара возникли по причинам, не связанным с производственными дефектами или недостатками материала (включая, но не ограничиваясь: нарушение правил монтажа и эксплуатации, механические повреждения, неправильную транспортировку, хранение, естественный износ, действия третьих лиц или непреодолимую силу), гарантийный случай не признается Расходы на проведение экспертизы, транспортировку и хранение Товара в таком случае несет Покупатель.

6. Ответственность.
6.1. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставленной Покупателем. В случаях неисполнения Продавцом обязательств по причине сообщения Покупателем недостоверных сведений о себе Продавец не несет ответственности за неисполнение подтвержденного сторонами заказа. Повторные действия по исполнению подтвержденного заказа производятся только по согласованию сторон с отнесением соответствующих дополнительных расходов на Покупателя.
6.2. Сервисы Сайта могут содержать ссылки на другие ресурсы. Покупатель признает и соглашается с тем, что Продавец не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием Покупателем контента этих ресурсов.
6.3. Продавец не несет ответственности за персональные данные Покупателя, которые Покупатель предоставил сторонним ресурсам и/или иным третьим лицам в случае перехода на них с Сайта.
6.4. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими товаров из каталога на Сайте, лежит на законных представителях несовершеннолетних.

7. Политика конфиденциальности.
7.1. Условия Политики конфиденциальности и отношения между Продавцом и Покупателем, связанные с обработкой персональных данных, регулируются Федеральным Законом РФ No152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных».
7.2. Политика конфиденциальности действует в отношении персональных данных, предусмотренных п. 2.2.2. настоящей оферты, которые Продавец получил от Покупателя при регистрации и/или оформлении заказа в Интернет-магазине, и необходимые для выполнения обязательств со стороны Продавца в отношении приобретаемого товара/услуги и/или доступа Покупателя к сервисам Сайта.
7.3. Политика конфиденциальности размещена на официальном сайте Интернет- магазина ООО «АМК-Троя» https://amk-troya.ru.

8. Срок действия Оферты.
8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта публичной Оферты.

9. Дополнительные условия.
9.1. Покупатель подтверждает, что:
9.1.1. В течение времени пользования Сайтом, а также персонализированными сервисами Сайта, он является Пользователем Сайта вплоть до личного обращения в администрацию Сайта с требованием об отказе от любых взаимоотношений с Сайтом.
9.1.2. Ознакомлен с условиями настоящей оферты в полном объеме до начала использования Сайта.
9.1.3. Принимает все условия настоящей оферт в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений и обязуется их соблюдать или прекратить использование Сайта.
9.1.4. Дает своё добровольное согласие на информирование обо всех действиях Сайта, связанных с продажей товара и/или оказанием услуг, в том числе о статусе выполнения заказа, а также об иных событиях любого характера, относящихся к сервисам Сайта.
9.2. Настоящая оферта (в том числе любая из ее частей) может быть изменена Продавцом без какого-либо специального уведомления. Новая редакция оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией оферты.
9.3. Сайт вправе переуступать либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
9.4. Сайт и предоставляемые сервисы могут быть временно или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ технического характера.
9.5 К не урегулированным вопросам между. Продавцом и Покупателем применяются положения Российского законодательства.
9.6. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону горячей линии или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

10. Реквизиты продавца.
Общество с ограниченной ответственностью «АМК-Трон» (ООО «АМК-Троя»). Директор: Гарбузова Марина Владимировна
Юридический адрес: 352900, Краснодарский край, г. Армавир, ул. Новороссийская, 147/30, пом. А-1
Фактический адрес: 352900, Краснодарский край, г. Армавир, ул. Новороссийская, 147/30,
пом. А-1
ИНН 2302061388
КТП 230201001
ОГРН 1092302001318
р/с 40702810330000023430
Краснодарское отделение No 8619 ПАО «Сбербанк» г. Краснодар
30101810100000000602